Документация сети

Документация к сети при устранении проблем всегда играет важную роль.

Документация сети

В документации к сети должны быть отражены нормальные или базовые показатели производительности, в сравнении с которыми можно сделать вывод о возможных проблемах.

Вместе с базовыми показателями производительности могут быть указаны ожидаемые типы трафика, а также объемы обмена трафиком с серверами и сетевыми устройствами. Базовые показатели документируются после начальной настройки сети и выхода ее в оптимальный рабочий режим. Базовые показатели должны быть оценены повторно в случае крупномасштабных изменений в сети.

Такая дополнительная документация, как карты топологии сети, схемы сети и описания схем адресации, может оказаться ценной для ремонтников, анализирующих физическую структуру сети и логические потоки информации.

Все меры, предпринимаемые в ходе решения проблемы, также должны документироваться. Документация послужит ценным справочным материалом при решении вопросов, которые могут возникнуть в будущем. Для полноценного документирования решения проблемы рекомендуется отразить следующие сведения:

  • содержание первоначальной проблемы;

  • меры, предпринятые для локализации проблемы;

  • результаты всех предпринятых мер, как успешных, так и безуспешных;

  • окончательный диагноз первопричины проблемы;

  • окончательной способ устранения проблемы;

  • профилактические меры.

Далее: Периферийные устройства

Смотрите также
Комментарии
Написать

(обязательно)

(обязательно)

Это не спам (обязательно)